Objectifs
Cette analyse contribue à structurer l'arborescence de votre service pour qu’il corresponde à celui que se représente mentalement l’utilisateur et concevoir ainsi une navigation plus intuitive.
Méthode
Le tri de cartes s'effectue par vos utilisateurs potentiels dans nos locaux DIXID Labs. Suite à l’analyse d’activité, l’ensemble des fonctionnalités a été défini. Chaque fonctionnalité est représentée par une carte et une terminologie appropriée. L’objectif est de laisser les utilisateurs les regrouper selon leur propre perception du service. A partir des résultats obtenus, un ergonome en déduit l'architecture du service idéale selon la logique des représentations utilisateurs.
Résultats/livrables
A l’issue de la prestation, DIXID fournit :
- L'arborescence correspondant à la représentation mentale qu'ont les utilisateurs à propos du service. Cette arborescence servira de base à la définition détaillée de votre service.