Nos références

DIXID
1 rue Ampère
22300 Lannion
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Clients

Quelques unes de nos références ...

Références graphiques

  • Portail grand public

    Optimisation du site Internet Orange (Offres et boutique, assistance et espace client) :

    • Evaluation (expertise ergonomique et tests utilisateurs) du portail Orange et de ses concurrents (benchmarking) et recommandations.
    • Conception et spécification ergonomique des versions futures.

    Client Web grand public

    Conception ergonomique, graphique et développement (HTML/PHP/AJAX) d'un prototype de l’interface Web du service « always-on », service permettant d'être joint en cas d’urgence via plusieurs médias (téléphone fixe, mobile, SMS, email…).

  • RIA, Web administration Professionnel

    Conception ergonomique, design et développement (HTML/PHP/AJAX/XML) d'un prototype de l’interface Web du portail de configuration d’une solution PABX de la Business Livebox (destinée aux PME et TPE).

  • Client Web Professionnel

    Conception des spécifications ergonomiques de l'interface du portail de dématérialisation de la facturation destiné à Carrefour et ses clients/fournisseurs.

  • Web administration Professionnel

    Conception des spécifications ergonomique d’un outil d’administration de réseaux téléphonique proposé par la société Comverse.

  • Site Web grand public

    Test technique (VABF) de la nouvelle version du site ViaMichelin.

  • RIA, Web administration Professionnel

    Conception et développement de l’interface Web d’un service de diffusion des retards sur le réseau des transports scolaires.

  • site Web événementiel

    Audit ergonomique et graphique du site web du championnat européen de football Euro2008

  • site Intranet

    Refonte de l’ergonomie et du design d’un outil destiné aux employés permettant la commande de services (matériel, logiciels, téléphonie).

  • Interfaces multimodales

    Etat de l'art sur l'apport des ACA dans les interfaces multimodales automobiles de vie à bord.

  • Application Web

    Refonte de l'application professionnelle Pages Jaunes de simulation et de commande des offres commerciales.

Références vocales

  • SVI en langage naturel

    Conception ergonomique et linguistique du prototype du service 740 (ma gestion perso) d’Orange en français et anglais.

    SVI en langage naturel

    Pré-étude de faisabilité (ergonomique et linguistique) d'un accueil automatisé en langage naturel pour les services 1015, 706 et 3900

    SVI en langage naturel

    Audit Ergonomique de SVI: 1013, 800, 3000

    SVI en langage naturel

    Suivi de qualité sur les SVI en phase pilote : 1013, 3900, 3000

    SVI en langage naturel

    Conception ergonomique de fonctionnalités : 800, 1013

  • SVI en reconnaissance vocale

    Développement et optimisation de grammaires (moteur Nuance/telisma) sur plate-forme opérateur pour le SVI de gestion de contrat par les clients (déménagement, factures, déclaration, autres services)

    Optimisation de la synthèse vocale pour la base d’adresses clients EDF.

  • SVI en reconnaissance vocale

    Assistance au paramétrage du moteur de reconnaissance vocale (moteur telisma) du SVI d'accueil dédié aux services de gestion de la relation clients

  • TTS (synthèse vocale)

    Optimisation du rendu des messages vocaux (moteur Loquendo) de simulateurs dédiés à l’apprentissage de la conduite (poids-lourds, moto, voitures)

  • SVI en reconnaissance vocale

    Développement et optimisation de grammaires (moteur Nuance) sur un SVI d'accueil clients en reconnaissance vocale, dédié aux services de gestion de la relation clients.