DIXID Labs :

• Identifie les usages de vos services
• Garantie la qualité d'usage de vos nouveaux services
• Satisfait et fidélise vos clients

Les plates-formes DIXID Labs disposent de laboratoires de tests composés d’une salle de tests avec une vitre sans tain, d'une salle d’observation, d'une salle de debriefing et d'un laboratoire mobile.

Toutes les sociétés proposant des produits ou services TIC et qui souhaitent :

• avant leur lancement :
  • Concevoir l'ergonomie des interfaces de leurs produits.
  • Garantir l'utilisation de leurs services.
• après leur lancement :
  • Evaluer la qualité d'usage des interfaces.
  • Améliorer l'utilisation de leurs services.

• Une infrastructure complète
  • 1 Plate-forme mono-utilisateur orientée services fixes
  • 1 Plate-forme multi-opérateurs (pour le travail coopératif et/ou en équipe)
  • 1 Plate-forme orientée services mobiles et en mobilité
  • Du matériel spécifique (Oculomètre pour le Eye tracking, caméras embarquées, senseurs et capteurs multiples)

Une équipe professionnelle opérant les plates-formes

• Des ergonomes
  • définissent les tests
  • réalisent des arborescences/scenarii
  • recrutent les panels
  • qualifient l'usage de vos services

• Des marketeurs
  • évaluent vos services en terme de valeur ajoutée sur votre marché

• Des ingénieurs
  • développent sur les plates-formes des maquettes d’interfaces de vos services

• Des doctorants et ingénieurs R&D
  • travaillent sur la définition de nouvelles méthodes d’observation multi-sources et l’amélioration constante des protocoles utilisés